10月17日下午，市長陳忠偉在市信訪局接待信訪群眾，面對面傾聽信訪群眾訴求，研究解決問題。他強調，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習領會黨的二十大精神，深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要指示精神，以深厚的人民情懷做好矛盾問題化解，切實維護好群眾合法權益。

　　宿城區陳某反映因病導致生活困難等問題。陳忠偉詳細詢問信訪事項的來龍去脈，與屬地政府和市民政局、醫保局主要負責同志一起商量處理意見和解決辦法。他強調，要用足用好各類政策，扎實做好幫扶救助，讓困難群眾生活更有依靠。

　　泗陽縣朱某反映，因魚塘問題與村組干部產生糾紛，造成經濟損失，要求給予賠償。陳忠偉詳細了解事情經過，詢問群眾訴求，和屬地商量確定處理意見。他強調，要始終把群眾利益擺在重要位置，穩妥有序、依法依規開展好各項工作，真正把好事辦好、實事辦實。

　　接訪結束后，陳忠偉還聽取了有關信訪工作情況匯報，要求深入踐行以人民為中心的發展思想，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，扎實有力做好信訪工作，不斷增強人民群眾幸福感、獲得感和滿意度。要用心用情。堅持人民至上，以將心比心的態度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實把信訪工作做到群眾心坎上。要抓早抓小。堅持早發現、早預防、早準備，聚焦重點領域、突出關鍵環節，深入排查、及早化解各類苗頭性、傾向性問題，確保社會大局和諧穩定。要敢為善為。積極優化和創新方式方法，進一步增強系統思維，用好法治手段，著力暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，扎實抓好突出問題化解，不斷提升信訪工作實效。要履責盡責。堅持守土有責、守土負責、守土盡責，壓緊壓實信訪工作責任，切實做到知責于心、擔責于身、履責于行。

　　市政府秘書長駱志弘參加接訪活動。