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        宿遷移動開展寬帶義診志愿服務活動

        2024年08月08日09:18   來源:宿遷移動

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          宿遷移動開展寬帶義診志愿服務活動近日,為提升用戶網絡體驗,宿遷移動黨團青年們組成“智慧家庭服務隊”,來到泗陽縣愛園鎮官莊村、三莊梨園等鄉鎮,開展寬帶義診志愿服務活動。

          活動中,志愿者們接受村民們咨詢,對于反映問題的客戶,迅速上門測速排查,了解用戶網絡及寬帶使用情況,對老化路由器及時給予更換,針對具體問題切實地支撐解決。愛園鎮官莊村民陳先生是一名長期被網速問題困擾用戶,志愿者們在了解到用戶需求后,對網絡問題現場勘測檢查,并第一時間解決,用戶網速及上網質量有了大幅提升,陳先生對移動服務表示十分滿意和肯定。另外,志愿者們還結合客戶套餐使用情況分析講解,為咨詢客戶量身打造適合消費套餐,讓客戶明白放心消費。

          據悉,宿遷移動將常態化開展“寬帶義診”活動,全力打造速度更快、覆蓋更好的精品網絡,為老百姓提供更好服務,同時圍繞群眾關心的移動熱點問題,把志愿服務落到實處。

        總共: 1頁   
        作者:梁靜

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