2023年11月17日，中國工商銀行在北京成功舉辦“助商戶促消費”交流會，深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，推動釋放消費潛力、暢通經濟循環，為廣大市場主體和消費者提供更多更好的金融服務。來自政府、市場運營方、個體商戶的代表出席交流會，圍繞共建消費生態、共促商業發展進行深入交流。

　　數據顯示，今年前10個月，工商銀行銀行卡消費額突破17萬億元，同比增長7.26%；10月末，個人經營性貸款余額近1.24萬億元，較年初新增超3300億元。目前，工商銀行已累計為近1000萬個人商戶提供收單服務，近3年累計發放個人經營性貸款3.38萬億元。

　　在做好服務實體經濟和民生方面，工商銀行高度重視個人商戶群體，并將商戶金融服務列為全行一項基礎性工程，努力做到想“商戶所想”，解“商戶所困”，推動商戶經營成本更低、生意更旺、生活更好,為釋放消費潛力、暢通經濟循環貢獻力量。

　　今年以來，工商銀行啟動了擴內需、促消費專項行動，針對個人商戶群體開展了“春風行動”，9月底又啟動了“助商戶促消費”專項活動，從助經營、解困境、降成本、享實惠等方面，為商戶提供收單、支付結算、融資等一攬子綜合金融服務。例如，工商銀行攜手政府、市場運營方，組織常態化消費促銷優惠活動，并為商戶布放安全穩定便捷的收款二維碼，助力個人商戶拓展經營規模；針對個人商戶經營中的資金周轉難題和融資需求，提供商友貸、房抵組合貸、金融資產質押貸款等優惠利率融資產品；為個人商戶提供提現、轉賬匯款手續費優惠等服務，助力降低他們的經營成本。同時，為個人商戶提供專屬大額存單、信用卡專屬活動等，滿足商戶資金保值增值和流動性管理需求。

　　交流會上，參會各方以“共促市場繁榮”為主題，圍繞助商戶發展、提振居民消費等話題進行了深入交流，共同推動市場活躍、消費提振。

　　據了解，作為消費市場的“毛細血管”和“神經末梢”，個人商戶是民生消費最直接的服務者，帶動國內近3億人就業，發揮著就業“蓄水池”、“社會穩定器”、“共富生力軍”的重要作用。