2021年11月6日，中國工商銀行在第四屆進博會上正式發布全球金融服務品牌——“工銀全球行”。該品牌立足于工行“境內外匯業務首選銀行”戰略，旨在反映近年來工商銀行秉持國際視野、全球經營的理念，全面提升跨境、跨市場金融服務能力所取得的成效，通過品牌整合構建，幫助客戶精準獲得所需產品，進一步提升全球客戶服務體驗。

　　為助力推動更大范圍、更寬領域、更深層次對外開放和實體經濟發展，近年來，工商銀行依托全球網絡、金融科技、客戶基礎等優勢，穩步實施“境內外匯業務首選銀行戰略”，積極為“走出去”和“引進來”搭建金融橋梁，為外貿外資企業提供全面金融服務。

　　與此同時，工商銀行積極將全球金融的戰略優勢轉化為經營優勢、服務優勢和最終的品牌優勢。“工銀全球行”作為工商銀行全球金融服務整體品牌，旨在寓意以專業和匠心陪伴客戶行穩致遠，積極滿足客戶跨境經營、走出去發展和全球投資風控等多元金融服務需求。在品牌內涵上，聚焦“客戶首選”的高標準、高質量服務，體現“價值之選、穩健之選、長遠之選”三大品牌特征。在品牌外延上，打造留學、商旅、“走出去”“引進來”、全球貿易、投資風控等六大服務場景，構建涵蓋本外幣、境內境外、線上線下一體化的跨境、跨市場產品生態。

　　戰略前瞻 務實耕耘 全球服務落地開花

　　“工銀全球行”植根于工商銀行在全球金融服務領域厚積薄發的戰略前瞻和耕耘探索。

　　1984年，成立之初的工商銀行即試辦外匯業務，逐步建成了門類齊全的以外匯“存、貸、匯、兌”為基礎的跨境金融產品服務體系。1992年，為服務全球客戶和中國企業“走出去”，工商銀行開啟全球化經營，如今已在49個國家和地區建立了420余家境外機構，為全球客戶提供“一點接入、全球響應”的金融服務。

　　同時，工商銀行全面參與國家跨境金融基礎設施建設，積極架起資金清算和跨境結算通道。依托行業領先的金融科技優勢，工商銀行自主研發了全球統一科技平臺FOVA，實現了境內與境外系統的深度貫通。

　　需求洞察 穩健風控 專業服務激發活力

　　“工銀全球行”立足于對客戶需求的精準把脈和專業穩健的服務實力。

　　工商銀行不斷深化對細分客群的認知，累積基于客戶需求的行業洞察，豐富全球金融服務場景。在秉持穩健風控和合規經營的原則下，“工銀全球行”建立了全球留學、商旅、消費等多元服務場景，主動契合居民財富結構的重大變化，積極推動全球交流。通過客群細分和產品服務的鏈式、集群式開發，“工銀全球行”建立了全球貿易、投融資、“走出去”和“引進來”以及全球投資風控等服務場景，積極滿足國民經濟結構深刻調整下，企業加快全球發展及直接融資步伐的需求，激活不同行業、不同成長周期的市場主體活力。

　　“在最困難的時候，工行根據我們往年業績給我們提供了200萬元的‘跨境貸’，拿到這筆貸款，我真的松了一口氣……”蘇州一家紡織企業的管理者告訴記者。正是因為工行的雪中送炭緩解了燃眉之需，讓這家當時陷入出口銷售停滯、資金短缺的傳統紡織企業渡過了難關，迎來了轉機。

　　“如果境內母公司的資金不能順利輸出到香港子公司，公司零部件采購款就無法及時給付，那就將直接影響公司正常生產經營。”上海一家高科技企業道出了已經發展到上市階段的企業“成長的煩惱”。工商銀行根據企業需求搭建了“跨境資金池”，使得公司的外匯使用更加便捷，資金流轉的額度提高，成本下降。

　　此外，圍繞重點外貿外資企業及其上下游企業的金融需求，工商銀行積極開展“春融行動”，全力保障外貿產業鏈、供應鏈暢通運轉。截至2021年9月，工商銀行“春融行動”累計向重點外貿外資企業累計發放本外幣融資近1萬億元，有效支持了實體經濟發展。

　　為客賦能 價值創造 助力企業行穩致遠

　　作為全球最大的人民幣業務商業銀行和重要的全球金融服務商，工商銀行始終堅守為客賦能和價值創造的不變宗旨。

　　在戰略對接層面，工商銀行積極為全球經貿合作搭建賦能之橋，高水平打造“在岸、跨境、離岸”一體人民幣全產品體系，不斷豐富跨境結算、匯兌、投融資等多幣種服務體系，促進世界經濟發展與中國“雙循環”新發展格局形成良性互動。

　　在產業發展層面，“工銀全球行”以豐富的貿易融資、支付結算、現金管理、投資托管、供應鏈金融、交易撮合、顧問咨詢等服務，助力全球產業鏈升級重塑，促進客戶資金端、融資端需求及商業機會的有效鏈接，支持制造加工、醫療衛生、數字經濟、清潔能源、智慧城市等新興領域發展，以高品質的全價值鏈服務促進全球產業合作。

　　“集團計劃在境外發行高級債券，發行募集資金將回流境內用于海墾重點項目建設。金額很大，而且沒有先例可以借鑒。”海南農墾集團下屬企業的一位管理人員談到海南自貿港首單境外發債業務當時面臨的挑戰。由于工商銀行專業高效的服務，這筆債券成功發行，海南自貿港企業在全球資本市場上實現了首次完美亮相。

　　2021年，工行對全球貿易往來的金融服務不斷深化。積極支持了一大批“一帶一路”合作項目，為高質量共建“一帶一路”貢獻了工行智慧、工行力量。截至2021年9月，工行跨境人民幣結算量突破4.5萬億元，同比增長超70%。境內外匯存貸款實現穩健增長，其中國際貿易融資余額近300億美元。同時，工行還積極為進博會、廣交會、服貿會、中非經貿合作線上磋商會等提供全面金融服務，為維護全球產業鏈、供應鏈穩定持續注入金融力量。