少年兒童是國家的未來、家庭的希望。在他們的成長過程中，兒童用品安全至關重要。江蘇省質量和標準化研究院（江蘇省缺陷產品管理技術中心）緊扣省局黨組“雙穩雙提”工作主線，牢固樹立人民至上、消費者至上的理念，實施四項工作舉措，持續推動優化我省兒童用品召回生態，努力打造全社會共同關注兒童用品安全的氛圍。

　　一是建立風險監測體系，助力企業質量提升。主動通過產品傷害監測、市場購檢等方式獲取600余條兒童用品缺陷信息，通知、指導150余家企業開展缺陷分析，研究缺陷產生的原因，確定存在安全隱患的范圍，提出整改建議，促進企業提升產品質量。積極推進兒童自行車等產品的非標準符合性缺陷信息研判，推動相關國家標準的制修訂，進而消除整個行業普遍存在的質量安全風險。

　　二是暢通風險報告渠道，增強人民群眾獲得感。在全省設立了10000家缺陷信息監測點，鼓勵消費者隨時隨地通過中心門戶網站、微信公眾號、電子郵件、電話等途徑報告缺陷線索。建立缺陷線索分類處理機制，及時告知消費者信息處理進展，盡早消除安全隱患，消費者滿意率達100%。

　　三是開發召回業務平臺，提升技術支撐效能。建立全國首個省級召回管理業務平臺，實現兒童用品缺陷線索、風險評估報告、技術標準、專家庫、召回管理檔案等近100萬條信息的數字化，并應用大數據分析技術實現產品傷害與風險信息的自動收集、處理、分析和預警，快速鎖定缺陷消費品，提高我省兒童用品召回管理工作的質量和效率。

　　四是整合多方優勢資源，形成強大工作合力。與市場監管部門、兒童用品行業協會、知名企業、校外教育機構等合作建立了缺陷信息共享機制，多渠道、全方位獲取缺陷信息；發揮媒體作用，加強宣傳，在省局網站、中心微信公眾號公示召回信息，提高社會各界對缺陷兒童用品的識別能力和防范能力，增強自我保護意識；加強與南京大學、南京工業大學等高等院校合作，開展兒童用品質量安全風險治理研究，構建我省消費品質量安全風險治理新模式，及時向各市召回技術機構及兒童用品龍頭企業推廣應用。