8月21日，新零售行業消費創新發展研討會在京召開，來自市場監管總局網監司、廣告司、中國消費者協會以及阿里巴巴、騰訊、拼多多、多特瑞、美團、抖音等電商和新零售行業企業與會。

新零售行業消費創新發展研討會在京召開。             資料圖片

　　中國消費者協會副秘書長栗元廣在會議致辭中說，結合當前市場消費環境的新變化、新趨勢，進一步挖掘消費潛力、拉動消費穩定增長，提升消費信心，助力經濟社會高質量發展，是新時期消費引導的重要任務。新零售業務的創新發展，要注重線上與線下，兼顧城市與鄉村，實現傳統與新興等不同維度的融合發展。

　　會議發布的《白皮書》指出，針對傳統零售行業及實體店面臨的宣傳問題、競爭問題、疫情影響等問題，新零售企業應以消費者為中心，以數據為驅動，規范自身管理，突破傳統零售渠道和零售業態的壁壘，推動企業消費模式轉型，創新消費新模式，為消費者提供優質的產品及服務體驗，提振消費信心。

　　與會嘉賓圍繞新零售如何推陳出新、怎樣突破創新和提振消費信心等話題展開研討交流。一致認為，新零售行業的發展應當以助推經濟高質量發展為方向，以服務民生消費為目標，既要為社會提供優質商品和高效便捷的服務，又要逐步引導廣大消費者能消費、敢消費、愿消費、會消費，從而實現經濟環境的良性運營和市場消費的持續提升。

　　與會主要電商和新零售服務企業共同發起提升產品品質、改進服務質量的聯合倡議，以期為構建良好的市場消費環境作出新的貢獻。