為保障武漢城內900多萬消費者對口罩、酒精等急需用品的需求，1月27日(農歷正月初三)，武漢市疫情防控指揮部要求全市藥店盡快恢復營業。截至記者發稿，武漢市已有3309家藥店正常營業。

消費者排隊購買醫療用品。

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，武漢市多家藥店企業克服困難，全力調集貨源、堅持不漲價、不停業，保障消費者用藥需求。其中，老百姓大藥房集團成立24小時緊急工作組，調動貨源，重點保障湖北所有門店的藥品和醫療器械供應，并鄭重承諾“全國門店防治流感藥物已緊急配送到位，春節期間所有藥品絕不漲價”。老百姓大藥房有關負責人表示，春節期間不打烊，線下線上雙平臺提供購藥服務。

　　作為武漢市本土零售藥房企業，高濟心連心大藥房堅持開門營業且嚴格保證口罩等產品不漲價、不囤貨，并在LED顯示屏、微信公眾號等渠道宣傳新型肺炎防控知識，以實際行動支援防疫工作。

　　益豐大藥房在武漢三鎮擁有400多家門店，是武漢市消費者最為熟悉的藥店品牌之一。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，多家益豐門店店長放棄休假，堅守崗位，武漢市公共交通暫停運營后，部分藥店員工每天騎行近2小時保證正常營業。中聯大藥房多家門店員工持續“戰斗”，幾乎每天都忙到凌晨1點，堅持每日正常營業，為抗擊疫情默默貢獻力量。

　　在保證門店正常營業的同時，武漢市多家藥店企業以實際行動支援抗疫一線。1月25日，高濟心連心大藥房向武漢市紅十字會緊急捐贈了10萬只醫用口罩和10多萬瓶84消毒液，老百姓大藥房向武漢金銀潭醫院捐贈500件防護服。

　　針對目前消費者普遍關心的口罩、酒精、消毒液等醫療用品出現一定程度斷貨的情況，武漢市多家連鎖藥店企業回應，目前正在緊急組織貨源，將盡最大所能盡快保證消費者需求。

　　武漢市市場監管局表示，對多家藥店反饋的藥品物流配送、員工上下班通勤等問題，已與相關職能部門進行緊密協調解決，保證為藥店正常營業提供全面保障。