供電服務連接千家萬戶。在黨史學習教育過程中,宿遷供電公司學史力行,推出“五送”特色服務,全力打造“宿電速辦”服務品牌。
近日,宿城區屠園供電所的供電人員在日常巡檢中,主動來到殘疾村民史雷家中,對光伏發電設備進行檢查。
“定期過來檢修,另外用不了的電還可以賣出去,每個月有100多塊錢的收入。”宿城區中揚鎮莫圩村村民史雷說。
“我們組織共產黨員隊定期對他們進行一些用電方面的宣傳,義務地幫他們檢修。”宿城區屠園供電所副所長陳斌說。
村民史雷的用電貼心體驗得益于“五送”服務。今年,宿遷供電公司全面推行“業務上門送便捷、巡檢代維送安全、日夜守候送安心、節能降耗送實惠、志愿服務送溫暖”的“五送”特色服務。對于一些企業,供電公司還特別打造保姆式服務。在泗陽穿城供電所的推薦下,泗陽縣小史集菊花基地的企業就開始使用電烘干設備,相比較傳統的烘干設備節能30%左右。
“我們將為這些企業繼續量身定做,繼續打造好,服務好,給他們企業帶來真正的實惠。”泗陽縣穿城供電所支部書記丁淮說。
隨著“五送”服務的推行,宿遷供電公司將開展“供電+能效”服務,加快實現由“坐等客戶”向“主動上門”轉變、由簡單服務向增值服務轉變、由單一供電服務向綜合能源服務延伸。
“下一步,我們狠抓“五送”服務的落實,在多個供電所之間開展評比考核,按月報送五送服務的成果,在年底開展五送服務的評比,實現“宿電速辦”,打造優質的供電服務品牌。”宿遷三新供電服務有限公司總經理戴大聰說。
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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:蔡雨晴 ,張浩