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        奮戰“雙十一”:宿遷一家具廠每天備貨4000多套 24小時在線接單

        2023年11月11日08:35   來源:宿遷市廣播電視總臺

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          每年“雙十一”,都是激烈的網購角逐“戰”,各家電商鉚足干勁全力備貨,準備大銷一場。今天,我們就走進宿遷市一家家具工廠,感受那里特有的忙碌。

          在宿遷市宿城區蔡集鎮春暉家具有限公司的倉庫,工人們正有條不紊進行備貨打包。在客服中心,敲擊鍵盤的聲音此起彼伏,33歲的張麗娟正在統計發貨單號,進入“雙十一”期間,店鋪的訂單明顯多了起來。

          客服張麗娟說:“德邦發了有五六十,然后我正在做京東表格,發貨大概要100多(單)吧,上個月在100多吧,(現在)一天(訂單)一百七八,比之前多六七十這樣。”

          王一諾負責公司4個網店的客服工作,她介紹,“雙十一”期間,客服24小時在線,每天8點到公司接替夜班的客服,面對顧客的咨詢,她都會耐心回復并解決,因為每天顧客接待量多,常常中午吃飯的時間都沒有。

          客服王一諾說:“就比如說現在店鋪是十幾個人,到中午的時候,可能一下就到30~40這樣子。30秒之內回復都是合格的,不合格的平臺,給你推的客戶就少了。”

          春暉家具有限公司主要生產中檔實木家具,包括實木床、餐桌椅、床頭柜等。在生產車間,工人們忙著切割板材,有序生產。負責鉆孔的張超介紹,從10月中旬開始,他們每天提前一個小時來到廠里開始工作,一直到下午6點才結束,雖然忙,但錢拿得多,心里很開心。

          公司負責人告訴記者,今年的“雙十一”從10月31號8點正式拉開帷幕,這段時間他們家具廠已經收到了大量的訂單,第一波銷售額已經達到100多萬,目前店里的床全部降價幾十元,全年最低價。為備戰今年的“雙十一”,公司還提前對運營需求進行了摸底,不斷優化儲存、分配、打包、裝車等流程,還招收了6名工人和4名客服,確保訂單盡快發出,為提高產量,廠里的機器也進行了更新換代。

          公司負責人閆允說:“新進了兩臺新的封邊機,坐床邊一天的話,出來一百多根,兩百多根,現在兩個工人最起碼能翻了一倍,能達到四五百根。我們貨,比平常多了二分之一,平時日常的備貨大概是兩三千套,現在正常四五千套。”

          目前,公司已吸納周邊50多名村民進廠務工,去年“雙十一”,公司營業額達到300萬元,今年他們還有更高的目標。

          公司負責人閆允說:“今年的目標,反正大概四五百萬元吧,這方面還是比較有信心的,過完年把產品提升一下,盡量往直播方面去發展,讓顧客更好看見我們的產品,了解我們的產品。”

        總共: 1頁   
        作者:姜飛雪

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