剛買的新房，水電還沒開戶，卻漏了十幾噸的水，還殃及了樓下。這事給誰都接受不了，可市民楊女士一家卻偏偏遇上了。

　　市民楊女士說：“這個房子在年前的時候交房了，給了我們一把鑰匙，在這期間，我們偶爾會過來看一眼。在大概兩個星期前的時候，我們接到（物業）電話說，我們家被淹了。”

　　上午，在華鴻中梁·萬瓏府小區楊女士家的新房里，各個房間的墻角處依然能看到被水泡過的痕跡。楊女士告訴記者，3月3號，剛發現漏水時，屋內最深的水可沒過腳踝。

　　市民楊女士說：“當時因為我對象和我都不在家嘛，然后（物業）給我們發來現場的視頻，現場的積水大概有這么多，大概有二三十公分這樣，積水滿屋子全都是的。”

　　從楊女士提供的現場視頻可以看到，物業工作人員打開房門后，整個屋子里全部都是積水，廚房位置的水龍頭管道接口處還在不斷地往下流水。

　　這次漏水，不僅給楊女士家的房屋造成了損失，水流更是滲透到了樓下的兩層住戶，其中一家已經裝修好，損失比較嚴重。

　　市民楊女士說：“就是406和506現在又問我們要了幾十萬元的賠償，我們現在就是實在沒有辦法了。因為這個房子也是我婆婆他們一生的心血，每個月還有幾千塊錢的貸款。”

　　發現漏水后，物業當天就把自來水的總閥關上了。但楊女士一家卻十分困惑，這套房子還是毛坯房，自來水還沒開戶，怎么會有水漏出來呢？

　　帶著疑惑，記者跟隨楊女士來到為華鴻中梁·萬瓏府小區供水的宿遷正源自來水公司了解情況。

　　自來水公司工作人員稱，在總閥沒有被打開的情況下，業主房屋內的自來水管道是不會水的，而且通常總閥都是上鎖的，業主正式開戶后，自來水公司才會派人去打開。楊女士家之所以漏水，應該是因為總閥被打開了。

　　可誰會去動這個總閥呢？工作人員稱，水井內的前閥雖然是上鎖的，但卻不是只有他們能打開，相關的開鎖配件都可以在五金店買到。

　　不能確定誰開的閥門，那水到底是從哪天開始流的呢？記者向工作人員提出能否查詢到水表開始走動的時間，工作人員回答，暫時無法查詢。

　　現場，記者也提議調取現場監控，但因小區布置原因，樓道間并沒有任何監控設施，還是無法追蹤究竟是誰打開了閥門。同時，截至記者發稿前，該公司依然沒有回復漏水的具體日期是哪天。那這件事最終的責任到底該誰來負責呢？記者也咨詢了律師的看法。

　　宿遷市廣播電視總臺法律志愿服務團法律顧問張正亮說：“損壞的結果，很明顯是自來水造成的，（業主）應當找到這個（自來水）公司進一步厘清責任主體，進行協商。如果協商不成，或者說責任主體還不明確的情況下，那么，要進一步向法院提起訴訟，由法院來召集各方厘清相應的責任主體，并根據其相應的過錯，承擔相應的法律責任。”

　　十幾噸的水突然就從沒開戶的管道中流出，確實讓人百思不得其解。但是作為自來水公司，咱們還是希望能更積極作為，尋求最終解決辦法，對于此事的最終解決，我們也將持續關注。