近日，江蘇銀行宿遷分行成功識別并攔截一起電信網絡詐騙，幫客戶避免6萬元損失。

　　“快幫我轉賬，我用手機銀行轉賬限額不夠。”4月23日，孫女士跑進江蘇銀行宿遷分行營業部大廳，急切地詢問工作人員轉賬流程。銀行工作人員見狀，一邊安撫孫女士的情緒，一邊詢問她轉賬用途。交流中，銀行工作人員發現孫女士神情焦急，并要求盡快辦理轉賬。

　　在詢問轉賬用途期間，銀行工作人員發現孫女士頻繁操作手機，并與一名叫“聯信網絡”的客服聊天，對方要求其抓緊時間轉賬。這一反常舉動讓工作人員意識到客戶可能遭遇到電信詐騙。在銀行工作人員的多次問詢下，孫女士這才慢慢道出了實情。

　　原來，孫女士近日在騰訊QQ群里報名參加了一個網上培訓機構，該培訓機構以“退費”的名義給其發送短信鏈接要求她點擊鏈接下載APP，并告知她將會根據支付金額的20%比例以“基金”的方式退還費用。孫女士根據機構客服提供的二維碼掃碼支付100元，對方返還到賬了120元，嘗到“甜頭”的孫女士對此深信不疑。多次操作后，客服要求孫女士轉賬6萬元至指定賬戶，因手機銀行轉賬限額才至銀行網點辦理轉賬業務。

　　掌握這些情況后，銀行工作人員初步判斷孫女士正在遭遇電信詐騙，并勸其立即終止轉賬操作，謹訪電信詐騙。與此同時，江蘇銀行宿遷分行營業部立即啟動反電詐應急預案，并撥打110報警。最終在公安民警和江蘇銀行工作人員的不斷勸導下，孫女士恍然大悟，放棄了轉賬，成功避免了6萬元的損失。

　　近年來，電信詐騙手段花樣繁多，只要不輕易泄露個人信息、不輕信、不隨意轉賬匯款，抵制住“餡餅”的誘惑，就不會掉入詐騙的“陷阱”。為此，江蘇銀行宿遷分行持續加強員工防范電信詐騙知識學習，組織開展形式多樣、內容豐富的反詐宣傳活動，努力提升人民群眾識騙能力。

　　下一步，江蘇銀行宿遷分行將持續履行金融機構的社會責任，積極主動向社會公眾普及防范電信詐騙知識，切實增強群眾的反詐防騙意識，筑牢反詐安全屏障，為守護人民群眾“錢袋子”貢獻江蘇銀行力量。（蘇銀宣）