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        兌換人民幣更便捷!工行打造外匯業務特色示范店

        2024年05月03日07:21   來源:新華網 廣州分行

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          第135屆廣交會于2024年4月15日至5月5日分三期舉辦。展覽規模155萬平方米,集聚各行業供應商和境內外采購商。

          為服務好包括廣交會客商在內的外籍來華人員現金提取需求,工行廣州環市中路支行優化對外籍來華人員服務,打造外匯業務特色示范店。

          工行廣州環市中路支行副行長初睿表示:“支行在24小時自助服務區設置了2臺支持使用外卡提取人民幣現金的ATM,近期還增配了一臺外幣自助兌換機,可支持14種常見外幣的兌換服務。客戶可以持本人有效身份證件,自助辦理外幣現鈔兌換人民幣現鈔等業務。”

          在支行營業廳,工行在“跨境金融”服務及支付便利化服務專區配置了跨境出行、出國留學、境外來華人員支付指南等讀物和指引,多方位提升客戶服務體驗。

          來自肯尼亞的客戶體驗了外幣自助兌換機后表示:“這臺機器非常好,很方便換人民幣。”

          目前,工行廣州分行通過覆蓋全市的近350家外匯業務支持網點、1300多臺支持外卡取現的ATM自助設備,為客戶提供外幣兌換人民幣現金服務。同時,該行還在重點區域投放外幣自助兌換機,加大對涉外酒店、機場、商圈、口岸等重點場景服務支持力度,推出標準化、可定制的人民幣現金“零錢包”產品,支持客戶“即到即兌”用鈔需求,切實提升涉外支付服務水平。

        總共: 1頁   
        作者:

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