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        中國消費者協會發布消費提示:未成年人“吃谷”謹防消費陷阱

        2024年12月21日10:22   來源:中國消費者報

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          12月13日,中國消費者協會發布消費提示,提醒未成年人“吃谷”謹防4類消費陷阱。

          所謂“谷子”,是由“Goods”音譯而來,指代一切漫畫、動畫、游戲、偶像、特攝等版權作品的周邊商品。購買這些商品的行為被稱作“吃谷”,買“谷子”的消費者聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。近年來,“谷圈”市場表現出強勁的發展勢頭,但同時也帶來了新的風險隱患,存在誘導未成年人沖動消費、私域交易缺乏監管、受害者維權困難、不法分子借機詐騙等問題。

          中消協對此表示,谷子承載著許多情緒價值,交換谷子已成為年輕人的一種新的社交方式。有人利用青少年的這種心理,將商品銷售包裝為販賣熱愛,誘導消費者“為愛氪金”,誘使青少年出現“上頭”“入坑”等不受控制的消費沖動。

          谷圈人大多采取拼團的方式通過二手平臺或社交平臺,進行海外代購或工廠定制購買谷子,其中包括大量的未成年消費者,且受支付限制選擇社交平臺等私域進行交易,平臺無法對交易進行全程監管,存在極大的不確定性。

          谷子單品價格不高,且消費者遍布各地,面對經營者不按時發貨、谷子到手貨不對板、代購卷款跑路等侵權行為,受害者往往只能通過社交平臺發泄不滿,很難真正追回損失。

          由于交易規則復雜,不法分子以免費贈送、低價福利、高價收購等話術誘導未成年消費者上鉤,然后以違規領取、未成年人不能購買、沒有繳納認證金等理由威脅恐嚇,要求未成年消費者操作家長手機配合調查,借機盜取家長銀行卡賬戶信息和錢款。

          中國消費者協會呼吁廣大家長對孩子加強反電信網絡詐騙知識教育,正確引導青少年合理使用網絡,不要將驗證碼、手機支付密碼等重要信息隨意告知陌生人,如被恐嚇、威脅或發現被騙,請第一時間告知父母或報警處理;提醒未成年消費者要適度消費、理性消費,購物要在官方網站或官方指定交易平臺進行,避免繞開平臺私下交易,更不要輕易掃描或點擊陌生人提供的二維碼、網絡鏈接,如發現受騙,第一時間保留相關證據并向平臺舉報,同時聯系其他受害者一起報案;倡導經營者加強行業自律,自覺遵守相關法律法規,網絡平臺壓實主體責任,清理誘導沖動消費、網絡詐騙等相關信息;呼吁相關監管部門對谷圈中存在的違法違規行為進行嚴厲打擊,確保消費者的合法權益不受侵害。

        總共: 1頁   
        作者:任震宇

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