以前，面向群眾服務的窗口分散在街道各個角落，辦事極不方便。“三整合”改革后，在街道服務中心就可一站化解群眾揪心事，讓社區百姓切實享受到了改革紅利。

　　“你好，請問辦理什么業務？”上午，在宿城區雙莊街道便民服務中心服務窗口，工作人員在確認市民徐女士的相關信息后，僅用幾分鐘快速幫助其辦理好營業執照相關手續。據徐女士介紹，自己做餐飲生意，由于生意越來越好，自己生活也得到很大提升，于是決定再新開一個店。

　　由于徐女士平時生意很忙，擔心辦理手續會像以前繁雜，起初有些畏懼。但電話咨詢后，得知到最近的便民服務中心就可辦理，趕緊過來。

　　“今天過來就是挺方便，就領一個號過去在那邊排隊，營業執照，還有油煙證明和衛生許可證就一起辦了，就感覺到特別方便。”市民徐明霞滿意的說。

　　徐女士辦事的方便，得益于宿遷市推出的基層“三整合”改革。即整合審批、服務、執法力量，讓百姓少跑腿，辦事更高效。為切實提升審批服務效能和群眾辦事便利度，2021年，雙莊街道投入300萬元對原服務大廳進行改造升級，經辦隊伍建設不斷加強，做到“就近辦、馬上辦、一次辦”。工作人員告訴記者，柜臺受理服務區按照服務事項內容，分類整合設置4大類20個服務窗口，可辦理個體戶營業執照、食品許可證、公共衛生許可證、居民和職工醫保服務、養老服務、交通違章管理服務、戶政服務等54個事項。

　　“雖然業務增多了，我們依然政策講解有深度，服務有態度，極力服務好轄區內的企業和居民。”宿城區雙莊街道便民服務中心工作人員彭愛榮說。

　　據了解，去年宿遷市5個創建省級示范點的鄉鎮街道為民服務中心，共辦理事項11.19萬件，代辦幫辦各類事項9000多件，服務窗口平均辦理時間壓縮比例超過60%。宿遷市對各示范鄉鎮（街道）賦權事項辦理流程全面優化，對審批服務事項實現“一窗口辦理、一站式服務、最多跑一次”，可感知、有溫度的基層服務氛圍正在形成。