習近平總書記指出，沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。為集中展示宿遷市網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)成效，連日來，宿遷市委網(wǎng)信辦開展實施網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系調(diào)研行動，實地走訪各縣（區(qū)、開發(fā)區(qū)、新區(qū)）和相關(guān)職能部門，了解其網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)成效、經(jīng)驗做法與特色亮點。即日起，特推出“江蘇省宿遷市網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)巡禮”系列報道，敬請關(guān)注。

　　“現(xiàn)在只要一個電話，就會有人上門，居民的雜事難事就能盡快解決，效率提高了不少。”提到現(xiàn)在的便民服務，在沭城街道住了20年的李女士連連豎大拇指。9月21日，記者走進沭陽沭城街道東園社區(qū)。

　　“我們東園社區(qū)融合‘線上線下’兩張網(wǎng)，實現(xiàn)第一手情況、第一手研判、第一時間處置的工作目標，同時我們還通過開展‘小區(qū)說事會’來傾聽居民群眾的所需所求。”東園社區(qū)婦聯(lián)主席魏從如說，通過“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”的治理模式，截至目前，已辦理線上訴求350余件，辦結(jié)率達97%，有效解決民生瑣事150余件，群眾滿意度達95%，輿情風險隱患逐年下降，居民群眾的幸福感和滿意度不斷提升。

　　在沭陽縣自然資源和規(guī)劃局，辦公區(qū)域屏幕上展現(xiàn)著近年來網(wǎng)絡(luò)治理的各項數(shù)據(jù)。

　　“我們的主要做法是創(chuàng)新推出誠信標簽，要求每一件花木種苗快遞都必須張貼誠信標簽。標簽上標注縣相關(guān)職能部門的監(jiān)督電話及投訴平臺二維碼，從‘失信’源頭對商戶進行監(jiān)督。”森林資源科科長陳海洋說，我們首創(chuàng)《網(wǎng)絡(luò)電商誠信經(jīng)營村規(guī)民約》，全縣104個淘寶村居均制定村規(guī)民約，近5萬家電商簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》，實現(xiàn)花木重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%全覆蓋，有效規(guī)范花木電商誠信經(jīng)營行為。

　　走進沭陽縣新藝園林，自動化的現(xiàn)代溫室映入眼簾，里面擺放著各種各樣的盆景以及盆景素材。

　　“這里經(jīng)營類目有綠植、籽種、盆景、干花、多肉等，覆蓋淘寶、抖音、京東、拼多多、阿里巴巴等多個平臺。”負責人胡道中說，我們圍繞加強花木電商行業(yè)自律、提升直播能力、弘揚網(wǎng)絡(luò)誠信、創(chuàng)建花木品牌和弘揚公益精神等工作，助力沭陽花木電商產(chǎn)業(yè)提檔升級，構(gòu)建沭陽花木電商誠信經(jīng)營體系，塑優(yōu)“買好花 信沭陽”誠信品牌。

　　近年來，沭陽縣先后開展“2021春雷行動”、“2022獵鼠行動”、“2023雷霆行動”等專項整治行動，依法嚴厲打擊不誠信經(jīng)營行為，沭陽縣探索運用各類平臺，優(yōu)化網(wǎng)上網(wǎng)下社情民意收集研判、處置反饋通報等機制，推動網(wǎng)絡(luò)輿情由事后管理向過程治理轉(zhuǎn)變、由多頭管理向協(xié)同治理轉(zhuǎn)變，有效提升全方位多維度綜合治理能力。