今年以來，宿豫區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，緊緊圍繞“放管服”改革和政務(wù)營商環(huán)境兩條主線，堅(jiān)持原創(chuàng)改革和重點(diǎn)工作雙向發(fā)力，全面落實(shí)營商環(huán)境突破年行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)水平，全力推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　深化“一件事”改革。嚴(yán)格落實(shí)“高效辦成一件事”文件精神，圍繞26個(gè)省定標(biāo)準(zhǔn)“一件事”清單，構(gòu)建牽頭部門統(tǒng)籌、配合部門協(xié)同、線上線下融合的“一件事”協(xié)同辦理機(jī)制。在全市范圍內(nèi)率先推出基層證明“一類事”改革，結(jié)合工作實(shí)際，通過要素重組、流程再造和信息共享，梳理7個(gè)應(yīng)用場景，涵蓋12個(gè)基層證明事項(xiàng)，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式優(yōu)化升級(jí)。線上依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，打造“一件事”服務(wù)專區(qū)，提供線上申報(bào)入口，省政務(wù)中臺(tái)辦件量1.2萬余件；線下設(shè)置“共享數(shù)據(jù)查詢體驗(yàn)區(qū)”，深化電子證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，推動(dòng)“一件事”由網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變。全區(qū)制作電子印章495枚，歸集電子證照143種，76.6萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)用16.5萬次。

　　完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。在區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）3級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，建立以評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)、監(jiān)督、考核等為主要內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)制度。2024年1—5月份，區(qū)、鄉(xiāng)、村各家政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)線上，線下累計(jì)收到政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)41.4萬個(gè)，滿意度99.9%，差評(píng)及時(shí)處置率100%，回訪滿意率100%。其中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口線下收到評(píng)價(jià)1.8萬個(gè)，滿意率100%。

　　強(qiáng)化企業(yè)幫辦功能。全面系統(tǒng)梳理從項(xiàng)目簽約、地塊選址到建筑工程施工許可證發(fā)放全流程事項(xiàng)清單，繪制詳細(xì)執(zhí)行路徑藍(lán)圖，明確責(zé)任部門、辦結(jié)時(shí)限，對(duì)涉及工程建設(shè)審批的許可證進(jìn)行聯(lián)審聯(lián)發(fā)，今年5月份以來，成功培育年產(chǎn)10套冶金設(shè)備及2萬噸配套鋼構(gòu)、高端汽車零部件制造項(xiàng)目2個(gè)“多證齊發(fā)”“拿地即開工”典型案例。建立建設(shè)工程項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收機(jī)制，制定《工程建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收備案工作實(shí)施方案》，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收服務(wù)窗口，將工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃核實(shí)、土地核驗(yàn)、消防驗(yàn)收等11個(gè)事項(xiàng)納入竣工聯(lián)合驗(yàn)收，所有事項(xiàng)在9個(gè)工作日內(nèi)限時(shí)辦結(jié)，促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)落地投產(chǎn)。